📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ilusiones sin Gluten
Titular: Ilusiones sin Gluten
NIF/CIF: 30811317B
Dirección: Calle David, 4, 30009 – Murcia (España)
Correo electrónico: fondantsisters@gmail.com
Teléfono: 667 658 755
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad, relativa al tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados a través del Sitio Web.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos facilitados por los usuarios es:
Ilusiones sin Gluten
CIF: 30811317B
Dirección: Calle David, 4, 30009 – Murcia
Correo: fondantsisters@gmail.com
Teléfono: 667 658 755
2. Qué datos recogemos y cómo los obtenemos
Los datos personales que podemos recabar a través del Sitio Web proceden de:
Formularios de contacto
Envío voluntario de correos electrónicos
Consultas o solicitudes realizadas por WhatsApp
Encargos o pedidos realizados de forma directa
Navegación por el Sitio Web (cookies)
Los datos recogidos pueden incluir:
Nombre y apellidos
Teléfono
Dirección de correo electrónico
Información necesaria para la gestión del pedido
Datos de navegación (cookies técnicas y analíticas)
Ilusiones sin Gluten no solicita ni trata categorías especiales de datos (salvo información sobre alergias alimentarias en caso de encargo, facilitada voluntariamente por el cliente).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:
✔ Atención de consultas
Responder solicitudes de información enviadas por correo, formulario o teléfono.
✔ Gestión de pedidos
Preparar y gestionar encargos y comunicaciones relacionadas con productos o envíos.
✔ Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre productos, novedades o servicios, únicamente bajo consentimiento del usuario.
✔ Mejorar la experiencia de navegación
Mediante cookies técnicas o analíticas (consultar Política de Cookies).
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de los datos son:
Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) para consultas, comunicaciones o suscripciones.
Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), en caso de pedidos o encargos realizados por el cliente.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Interés legítimo para mejorar el funcionamiento del Sitio Web o la atención al cliente.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
El tiempo necesario para responder consultas.
Mientras dure la relación comercial en caso de pedidos.
Hasta que el usuario solicite su supresión.
Los datos fiscales, al menos 5 años por obligación legal.
6. Cesión de datos
Ilusiones sin Gluten no cederá los datos a terceros, salvo:
Obligación legal (agencia tributaria, autoridades competentes).
Empresas de transporte, únicamente para la entrega de pedidos (si procede).
Nunca se venden ni se ceden datos con fines comerciales.
7. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer sus derechos en cualquier momento:
Acceso a sus datos
Rectificación de información incorrecta
Supresión (derecho al olvido)
Oposición al tratamiento
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Para ello, pueden enviar una solicitud a:
📧 fondantsisters@gmail.com
📍 Calle David, 4, 30009 – Murcia
En la solicitud debe constar:
nombre y apellidos
correo electrónico
derecho que desea ejercer
copia del DNI o documento acreditativo
También pueden presentar una reclamación ante la AEPD:
www.aepd.es
8. Seguridad de los datos
Ilusiones sin Gluten aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Menores de edad
Los menores de 14 años no podrán enviar datos personales a través del Sitio Web sin autorización de padres o tutores.
Ilusiones sin Gluten no se responsabiliza de los datos facilitados sin cumplir este requisito.
10. Redes sociales
El Sitio Web puede incluir enlaces a redes sociales como Instagram o Facebook.
Ilusiones sin Gluten no se hace responsable del tratamiento de datos realizado por dichas plataformas, que se rigen por sus propias políticas de privacidad.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Ilusiones sin Gluten se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
La versión actualizada estará siempre disponible en el Sitio Web.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad:
📧 fondantsisters@gmail.com
📞 667 658 755